MaxPatrol SIEM коррелирует события и выдает инциденты. Дальше начинается работа, которая к SIEM уже не относится. Кто разбирает инцидент и в какой срок, что затронуто, какие меры приняты, повторяется ли это на одних и тех же системах. Если ответы живут в почте и таблицах, руководитель ИБ не видит, как на самом деле идет реагирование.
Интеграция SECURITM с MaxPatrol SIEM переносит инциденты и хосты в единый реестр. Инцидент связывается с активом, у актива есть владелец и критичность, а работа по инциденту идет в процессах SECURITM.
Каждый инцидент становится карточкой со статусом, типом, категорией и критичностью. В ней видны даты регистрации и обнаружения, канал обнаружения, правило корреляции, число событий, признак подтверждения и принятые меры. Если затронутый хост есть в реестре, SECURITM связывает с ним инцидент, и по серверу сразу видно, какие инциденты его касались.
Появление или изменение карточки инцидента может запускать сценарий RPA, например поставить задачу ответственному или выполнить типовые шаги реагирования. Задачи на расследование получают исполнителя и срок. Обработка инцидентов становится процессом с понятными этапами, и его можно измерить.
SECURITM не дублирует поток событий из SIEM. По каждому хосту приходят сводные сведения: есть ли события, сколько их и когда было последнее. Этого достаточно, чтобы найти слепые зоны. Серверы, от которых SIEM ничего не получает, и источники, которые давно замолчали, видны в метриках и становятся задачами для ИТ.
Инциденты можно связывать с рисками, защитными мерами и требованиями. Повторяющиеся инциденты на одном активе становятся поводом пересмотреть оценку риска. Метрики по количеству и критичности инцидентов показывают руководству динамику, а реестр инцидентов с историей обработки помогает на проверках, где нужно подтвердить, что компания реагирует на инциденты.
Для подключения нужны адрес сервера MaxPatrol SIEM и персональный токен учетной записи с правами на чтение активов и инцидентов. Инструкция по настройке есть в справке, а процессы работы с инцидентами можно посмотреть на демонстрации системы.